Yapay Zeka Otomasyon ve Çözümleri

Yararlı olduğu yer tekrardır. “Fiyatınız nedir?”, “Kargo ne kadar?”, “Randevu var mı?” gibi sorular gece de gelir. Destekçi uyurken asistan doğru metni verir, formu açar, insanı çağırır. Yararsız olduğu yer belirsiz karardır: sözleşme imzası, iade istisnası, tıbbi veya hukuki hüküm. Webify bu sınırları kapsamda yazar; model “her şeyi bilir” diye satılmaz.

Otomasyon, yazılımın zaten yapması gereken işi modele yıkmak değildir. Stok düşümü, fatura numarası, kargo desisi kural motörüdür. Model metin üretir, sınıflandırır, taslak yazar. Sayısal gerçeği panelden okur. İkisini karıştırmak yanlış sipariş ve yanlış fiyat üretir. Bu yüzden ilk toplantıda “hangi adım kural, hangi adım dil” ayrılır.

Beylikdüzü ve Türkiye genelindeki KOBİ’lerin çoğu ajans vaadi değil, bir hattın kapanmasını ister: gece gelen WhatsApp, sitedeki sohbet, mail kutusundaki aynı PDF. Webify hatı çizer, yayınlar, ilk ay ölçer. Ofis Skyport Residence No:151’dedir; kapsam görüntülü de yürür. 24 saat içinde yazılı teklif hedeflenir.

Sohbet asistanı vitrindeki oyuncak balon değildir. Ziyaretçi ürüne veya hizmete bakarken sorar; cevap stok, fiyat aralığı veya “teklif formunu aç” olmalıdır. Yanlış cevap satıştan pahalıdır. Bu yüzden asistan yalnızca onaylı metin ve güncel katalogdan konuşur. Bilmediğini uydurmaz; “uzman bağlanıyor” der.

WhatsApp hattı Türkiye’de çoğu KOBİ’nin gerçek destek kanalıdır. Asistan ilk mesajı karşılar, niyeti ayırır (fiyat, servis, şikayet), formu veya insanı yönlendirir. Mesai dışı da aynı kural işler. Kişisel veri (TCKN, kart, sağlık) istenmez; KVKK metni sohbetin başında görünür. Kayıt sizin panelinizde veya seçtiğiniz kutuda durur; kara kutu ajans hesabında kaybolmaz.

Kurumsal sitede asistan, teklif formunun rakibi değil tamamlayıcısıdır. Kısa soru sohbette biter; kapsamlı iş forma düşer. Web tasarım sayfasıyla aynı marka rengi ve ton kullanılır. Demo “merhaba nasılım” bırakılmaz. Teslimde siz de konuşmayı durdurabilir, metni düzeltebilirsiniz; her cümle için yazılımcıya yazılmaz.

Süreç otomasyonu, bir olayın birkaç sistemi tetiklemesidir. Siteden form gelir → kayıt açılır → mail gider → CRM satırı oluşur → uygun kişiye görev düşer. Bunlar bugün kopyala-yapıştır ve “ben ilettim sanmıştım” ile yürüyorsa otomasyon yeridir. Webify adımları mermaid değil, sizin kelimelerinizle yazar: kim, ne zaman, hangi istisna.

E-ticaret tarafında sipariş maili, stok eşiği, kargo takip numarası ve “ödeme alındı sipariş yok” kopukluğu sık görülür. Model burada kahin değildir; bağlantı ve kuraldır. Ödeme geri dönüşü, SSL ve teşekkür sayfası mağaza hizmetinin işidir. AI katmanı niyeti okur, iç not üretir, tekrarlayan müşteri sorusunu yanıtlar. Sepet matematiği panele aittir.

Onay kapısı para ve itibar geçen yerde zorunludur. İndirim kodu, iade onayı, sözleşmeli fiyat — model taslak üretir, insan basar. Kayıt kim ne zaman onayladı gösterir. Bu, hem iç denetim hem “bot yanlış söyledi” tartışmasını keser. Teslimde bu kapılar ekranda durur; gizli sihir yoktur.

Özel AI çözüm, genel sohbet modeline PDF yığmak değildir. Kurumsal bilgi bankası (RAG) temiz parçalar, güncel sürüm ve kaynak atıfı ister. Eski fiyat listesi ile yeni liste aynı kutudaysa model ikisini karıştırır. Webify önce evrakı eker: hangisi yayında, hangisi arşiv. Atıf yoksa cevap “bilmiyorum” olur.

Entegrasyon ERP, muhasebe, destek veya saha uygulamasına gider. Her API ayrı kapsam satırıdır. “Hepsini bağlarız” teklifi yalandır. Önce bir hat (ör. teklif → mail → kayıt), sonra ikinci. VDS veya ayrı ortam gerekirse altyapı aynı masada konuşulur; paylaşmalı hosting üzerine ağır kuyruk kurulmaz.

Yetki ve rol unutulursa stajyer fiyatı, müdür sözleşmesini görür. Asistan da aynıdır: hangi rol hangi belgeyi sorabilir. Log tutulur. Bu, KVKK ve iç politika işidir; “model halleder” denmez. Aşamalı teslim: önce dar kapsam canlı, sonra genişler. 50.000 TL + KDV bu satırın tabanıdır; kapsam büyüdükçe satır eklenir.

Modele ne verirseniz onu çoğaltır. Müşteri listesi, maliyet, şikayet evrakı genel buluta gelişigüzel yüklenmez. Hangi sağlayıcı, hangi bölge, hangi saklama süresi kapsamda yazılır. Kişisel veri minimizasyonu vardır: asistan TCKN istemez, kart istemez. Form ve sohbet KVKK metni ile aynı dilde durur.

Marka tonu bir sistem mesajı ve örnek diyalog setidir. “Kardeşim bi bakayım” ile “Sayın müşterimiz” aynı botta çarpışmaz. Yasaklı konular (rakip karalama, tıbbi teşhis, hukuki hüküm) listelenir. Ton, grafik kimlik ve web tasarım ile uyumludur; üç ajans üç kişilik üretmez.

SEO bu sayfanın kardeşi değil, komşusudur. Asistan içeriği indeksletilmez diye noindex veya doğru yerleştirme konuşulur. Sohbet metni “gizli anahtar kelime yığını” olmaz. Organik sayfa (hizmet, semt) ayrı URL’de kalır. Yapay zeka otomasyon sayfası da kendi niyetine yazılır; ev sayfasına yığılmaz.

Sohbet asistanı onaylı SSS ile genelde 2–4 haftadır. Süreç otomasyonu 4–8 haftadır; bağlantı sayısı süreyi belirler. Özel bilgi bankası evrak temizliğine bağlıdır. Hazır metin ve net kural varsa süre kısalır. Onaysız “bir de şunu ekleyelim” dalgası proje bitirmez; değişiklik ayrı kalemdir.

Sohbet asistanı 20.000, süreç otomasyonu 35.000, özel AI çözüm 50.000 TL + KDV’den başlar. Token, sağlayıcı ve WhatsApp işletme hattı işletme gideri ayrı yazılabilir. Karşılaştırırken demo sohbete değil şuna bakın: veri nerede, onay kimde, yanlış cevapta ne olur, kayıt size ait mi?

Kapsamı /teklif-al üzerinden veya 0850 885 28 44 ile yazın. Hangi kanal, hangi tekrar, hangi yasak. 24 saatte yazılı teklif. Ofis Beylikdüzü, Skyport Residence No:151. İstanbul dışına uzaktan teslim ederiz. Teslimden sonra metin düzeltmesi aynı hatta yürür; yeni entegrasyon ayrı tekliftir.