Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”) aşağıdaki satıcı / sağlayıcı ile sipariş veren alıcı / tüketici (“Alıcı”) arasında, elektronik ortamda kurulur.

Unvan: Webify

Adres: Skyport Residence No:151 BEYLİKDÜZÜ/İSTANBUL

Telefon: +90 (850) 885 28 44

E-posta: info@webify.com.tr

İnternet: https://webify.com.tr

Alıcı bilgileri (ad soyad, iletişim, fatura ve varsa teslimat adresi) sipariş formunda ve PayTR ödeme kaydında yer alır.

2. Konu

Sözleşmenin konusu; Alıcı’nın webify.com.tr üzerinden sipariş ettiği web tasarım, e-ticaret, SEO, grafik, sosyal medya, domain / hosting ve benzeri dijital hizmetlerin satışı ile bedelin PayTR sanal POS üzerinden tahsilidir.

Hizmetin esaslı nitelikleri, vergiler dâhil bedel, teslim / ifa süresi sipariş özeti ve ön bilgilendirme formunda yazılır. Çelişkide sipariş onayı ve ön bilgilendirme esas alınır.

3. Ön bilgilendirme

Alıcı, ödemeyi onaylamadan önce /on-bilgilendirme sayfasındaki Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu ve kabul ettiğini elektronik ortamda teyit eder. Ön bilgilendirme yapılmadan cayma süresi işlemez.

Ön bilgide; satıcı kimliği, hizmetin temel özellikleri, vergiler dâhil toplam bedel, ödeme yöntemi (PayTR), ifa süresi, cayma usulü, iade için öngörülen taşıyıcı, cayma istisnaları ve arabuluculuk bilgisi yer alır.

4. Sözleşmenin kurulması

Alıcı sepet / sipariş adımında hizmeti seçer, ön bilgilendirme ve bu sözleşmeyi onaylar, PayTR ödeme ekranında 3D Secure ile bedeli öder. Banka / PayTR onayı ile sözleşme kurulmuş sayılır.

Sipariş ve sözleşme kaydı kalıcı veri saklayıcısında en az 3 yıl tutulur. Onay kutusu, IP, tarih-saat ve işlem numarası delil niteliğindedir.

5. Bedel ve ödeme (PayTR)

Gösterilen fiyat KDV dâhildir. Ek ücret (kurulum, yenileme, üçüncü taraf lisans) varsa ödeme öncesi ayrıca yazılır. Komisyon Alıcı’ya yansıtılmaz; PayTR / banka komisyonu satıcı üzerindedir.

Ödeme: kredi / banka kartı, PayTR’nin sunduğu taksit veya diğer yöntemler. Kart verisi Webify’da saklanmaz.

Ödeme alınamazsa sipariş oluşmaz. Haksız / şüpheli işlemde PayTR veya banka kaydı esas alınır.

6. İfa ve teslim

Dijital hizmetler (tasarım, yazılım, hosting kurulumu, lisans) e-posta, müşteri paneli veya kararlaştırılan ortamda ifa edilir. Fiilî ifa tarihi sipariş onayında yazılan takvime göredir; aksi halde makul süre içinde başlanır.

Fiziksel teslimat (basılı malzeme, donanım) gerekirse siparişte adres ve anlaşmalı kargo belirtilir. Kargo ücreti varsa ödeme öncesi gösterilir.

Alıcı’nın hatalı bilgi vermesi, erişim sağlamaması veya üçüncü taraf (alan adı tescil kurumu, App Store vb.) gecikmesi satıcı temerrüdü sayılmaz.

7. Cayma hakkı

Alıcı tüketici ise, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir.

Cayma süresi; hizmette sözleşmenin kurulduğu gün, malda teslimin Alıcı veya belirlediği üçüncü kişi tarafından alındığı gün başlar. Ön bilgilendirme eksikse süre işlemez.

Cayma bildirimi info@webify.com.tr, +90 (850) 885 28 44 veya Skyport Residence No:151 BEYLİKDÜZÜ/İSTANBUL adresine yazılı / kalıcı veri saklayıcısı ile yapılır. Yönetmelik ekindeki form veya açık beyan yeterlidir.

Süresinde yapılan caymada bedel, PayTR / kartın çekildiği yöntemle 14 gün içinde iade edilir. İade, PayTR sanal POS iade işlemi ile gerçekleştirilir.

8. Cayma istisnaları

Yönetmeliğin cayma hakkı istisnaları saklıdır. Özellikle:

• Alıcı’nın onayı ve cayma hakkını kaybedeceğini bildiği halde ifasına başlanan hizmetler
• Dijital içerik veya barındırmanın Alıcı onayıyla teslim edilmeye / açılmaya başlanması
• Alıcı isteğiyle ölçülüp biçilen veya kişiye özel üretilen işler (ör. onaylı özel tasarım / yazılım)
• Hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçen mallar
• Teslimden sonra hijyen açısından iadesi uygun olmayan mallar (ambalajı açılmışsa)

9. İade ve iade kargo (2026)

1 Ocak 2026’dan itibaren: caymada iade, ön bilgilendirmede gösterilen anlaşmalı taşıyıcı ile yapılırsa iade taşıma bedeli satıcıya aittir. Taşıyıcı gösterilmemişse Alıcı’dan iade kargo bedeli istenmez.

Anlaşmalı taşıyıcı sipariş onayında ve ön bilgilendirme formunda yazılır. Alıcı başka kargo kullanırsa fazla masraf kendisine ait olabilir.

Dijital hizmette fiziki kargo yoktur; cayma mümkünse erişim kapatılır ve bedel PayTR üzerinden iade edilir.

Cep telefonu, akıllı saat, tablet ve bilgisayar 2026 itibarıyla yeniden 14 günlük cayma kapsamındadır (istisna şartları saklı).

10. Ayıplı ifa

Hizmet veya mal ayıplıysa Alıcı; ücretsiz onarım, yeniden ifa, bedelden indirim veya sözleşmeden dönme haklarından birini 6502 sayılı Kanun çerçevesinde kullanabilir.

Görünür ayıp teslim / yayın sonrası makul sürede; gizli ayıp öğrenilince bildirilmelidir.

11. İptal ve iade prosedürü

İptal / iade talebi e-posta veya telefonla alınır; işlem no, ad soyad ve IBAN gerekmez — kart iadesi PayTR ile aynı karta yapılır.

PayTR veya banka teknik süresi iade görünürlüğünü etkileyebilir; satıcı iade talimatını 14 gün içinde verir.

12. Kişisel veri

Sipariş ve ödeme verisi gizlilik sözleşmesi, KVKK ve GDPR metinlerine göre işlenir. Kart verisi PayTR’dedir.

13. Uyuşmazlık ve arabuluculuk

Tüketici, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’na bağlı Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir. Parasal sınırlar her yıl Bakanlıkça yayımlanır.

6502 sayılı Kanun kapsamındaki uyuşmazlıklarda dava açılmadan önce arabulucuya başvuru dava şartıdır. Alıcı bu konuda ön bilgilendirmede ayrıca bilgilendirilir.

Tüketici işlemi değilse İstanbul Anadolu / İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

14. Delil ve yürürlük

Elektronik kayıtlar, PayTR işlem dökümü ve onay logları delil kabul edilir.

Sözleşme, Alıcı’nın elektronik onayı ve başarılı ödeme ile yürürlüğe girer. Kısmi hükümsüzlük diğer maddeleri etkilemez.