Гид
Ping и traceroute — Частые запросы и ответы
Ping и traceroute показывают, отвечает ли цель и через какие хопы идут пакеты. Сюда ведут «сайт медленный», «timeout», «где обрыв». Webify смотрит DNS и TCP 80/443, не ICMP; многие сети режут ICMP, классический ping врёт. Только свой или разрешённый хост.
Почему TCP, а не ICMP?
Домашние операторы и cloud security group режут echo. Сервер жив, а «пинга нет». TCP 80/443 ближе к браузеру: сайт открывается — 443 должен ответить. DNS не резолвится — ошибка имени до списка хопов.
Список хопов — путь от нашей точки. Строка * * * значит, шаг спрятал ICMP time-exceeded; это не обязательно обрыв. Последний хоп — цель и 443 открыт — путь цел. Обрыв на первом хопе — ваша сеть.
Где искать медлительность
Медленный DNS задерживает первый байт. Долгий handshake 443 — цепочка сертификата или дальний регион. Скачок RTT на хопах — магистраль или морской кабель, не код. Код и база в traceroute не видны; нужны APM и slow-query лог.
Право
Постоянный ping грузит сеть и без права — домогательство. Инструмент с лимитом хопов и одной целью. Чужую инфраструктуру «для теста» не заливайте.
Сценарии обрыва и интент
Пишут «сайт не открывается timeout», «где замирает traceroute», «из Турции медленно, из-за рубежа быстро». Три случая: DNS не резолвится, таймаут 443 (служба или файрвол), * * * в середине (хоп прячет ICMP). Одно это не авария. Региональная медлительность — anycast или дальний origin; сначала RTT хопов, потом код.
CDN укорачивает хопы и делает последний anycast. Traceroute на origin и на имя сайта — разные пути. Webify меряет с сервера, не с вашей последней мили. Домашнюю медлительность повторите в своей сети. Хостинг или линия ваши — тикет; DNS, SSL и MX запираем в офисе вместе.